🔒 Sua privacidade vem primeiro

Política de Privacidade

A gente cuida dos dados da sua família com o mesmo carinho que coloca em cada história. Aqui está tudo, em palavras simples.

Atualizada em 15 de março de 2026
✨ RESUMO EM 30 SEGUNDOS

TL;DR — o que você precisa saber

  • Não vendemos seus dados. Pra ninguém. Nunca.
  • Crianças não precisam criar conta nem login para ouvir histórias.
  • Você pode exportar ou apagar seus dados quando quiser, direto no app.
  • Zero anúncios no app. Nem de terceiros, nem nossos.
  • Estamos em conformidade com a LGPD, COPPA e GDPR-K.
  • Histórico de reprodução fica seguro no seu dispositivo. Você decide se sincroniza.

1. Quem somos

O Sonhos é um aplicativo de histórias infantis para dormir, desenvolvido no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado pelo email: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o estritamente necessário para que o app funcione com qualidade:

Tipo de DadoFinalidadeBase Legal (LGPD)
Nome e EmailIdentificação da conta e envio de avisos essenciaisExecução de Contrato (Art. 7º, V)
Faixa etária da criançaRecomendar histórias apropriadas à fase de desenvolvimentoConsentimento (Art. 14, §1º)
Histórico de reproduçãoContinuar de onde parou e métricas de qualidade do sonoLegítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Dados de pagamentoProcessados pelas lojas (App Store / Google Play) — não temos acesso ao cartãoExecução de Contrato

O que NUNCA coletamos: localização precisa, lista de contatos, fotos ou câmera, microfone, dados de saúde ou biometria.

3. Como usamos seus dados

  • Criar e manter sua conta segura.
  • Personalizar a biblioteca de histórias conforme a idade da criança.
  • Gerenciar sua assinatura e funcionalidades ativas.
  • Enviar avisos operacionais importantes (sem spam ou publicidade invasiva).
  • Corrigir falhas e aprimorar a estabilidade da experiência de áudio.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros. Compartilhamos informações exclusivamente com provedores essenciais de infraestrutura (hospedagem de áudio, processamento de pagamentos pela loja e detecção de erros do sistema), todos contratualmente obrigados aos mais altos padrões de segurança e à LGPD.

Podemos divulgar informações se estritamente exigido por ordem judicial ou determinação legal válida.

5. Proteção de Crianças e Menores

Compromisso inegociável com a infância

  • O app é contratado e gerido pelos pais ou responsáveis legais.
  • Não há coleta de dados diretos de crianças sem autorização expressa dos pais.
  • Zero publicidade, zero rastreamento comercial e zero links externos no player.
  • Em total conformidade com o Art. 14 da LGPD e as normas internacionais COPPA.

6. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito garantido por lei de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar todos os dados pessoais que armazenamos.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação completa da sua conta e de todos os dados pessoais associados. Acessar exclusão de conta →
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta nos enviar uma mensagem em [email protected].

7. Retenção e Descarte de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo período em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Ao solicitar a exclusão de sua conta, todos os seus dados pessoais são permanentemente apagados dos nossos bancos de dados em até 30 dias.

8. Mudanças nesta política

Qualquer atualização substancial nesta política será informada com antecedência por email e destacada no aplicativo. A versão mais recente e a respectiva data de vigência estarão sempre públicas nesta página.

9. Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO)

Dúvidas, sugestões ou requisições relativas à privacidade podem ser direcionadas a:

Responsável:Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Tempo de resposta:Em até 48 horas úteis

Dúvidas sobre seus dados?

Mande um email pra gente. Respondemos prontamente com total transparência.

Falar com a gente